Política de envío

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, estos tiempos pueden sufrir ligeros retrasos.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega estimados son:

España: 3–7 días laborables

Los plazos de entrega pueden variar debido a festivos, condiciones logísticas o posibles retrasos del transportista.

Costes de envío

Las promociones de envío gratuito, si están disponibles, se indicarán claramente en la página de pago (checkout).

En caso contrario, los gastos de envío se calcularán automáticamente en el momento del pago.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de introducir correctamente los datos de envío. Minesoya no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no es entregado, contáctanos inmediatamente. Revisaremos el caso y te ofreceremos la solución más adecuada.